スモールビジネスは、
なぜ、成功しないのか？（３５）
ビジネスモデルを創る　ステップ（４）
差別化（３）事例

スモールビジネスの「差別化」の方法について見て行こう。「差別化」の事例として、アイスクリームの「ハーゲンダッツ」ＶＳ「レディーボーデン」を考えてみよう。

「ハーゲンダッツ」と「レディーボーデン」をマーケティングの７Ｐで比較すると、

１　製品　高級感ＶＳ大衆向け
２　価格　適正ＶＳお得感

この２つが大きく違う。また、カップアイスのハーゲンダッツのシェアもハーゲンダッツがナンバーワンであるが、パイントカップのレディーボーデンは、上位２０位にも入っていない。

そもそも競争にならないのでは？

普通なら、そう思うだろうが、そうでもないのである。詳しくは割愛するが、レディーボーデン（ロッテ社）は、打つ手があるのである。

そして、最もコストのかからない手順は、以下のようになる。

１　現在の自社の強み（大衆向け、お得感）を強化する

２　ハーゲンダッツ社がメインにしていない商品の模倣品を作り、ハーゲンダッツ社と比較した時にロッテ社の強み（大衆向け、お得感）を感じるように演出する。

３　２が上手く行くようなら、同じように徐々にハーゲンダッツ社のメインの商品でも同じことをする。

この３ステップである。

では、スモールビジネスでは、どうするのか？

同じである。対象とする市場のポジションが違うだけだ。繰り返しになるが、その手順は以下のようになる。

１　標的にする顧客、競合他社を決める

２　自社と競合他社のマーケティングの７Ｐを比較する

３　現在の自社の強みを強化する

４　競合他社のメインにしていない製品の模倣品を作り、自社の強みを演出する

５　４が上手くいくようなら、競合他社のメイン製品の模倣品を作り、自社の強みを演出する。


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